Políticas de Privacidade
Atualizado em 23/08/2025Quem somos
Este site é operado por DC Serviços Turísticos, com atuação em Natal/RN, Brasil. Nosso objetivo é apresentar informações sobre passeios, serviços turísticos e canais de contato. Esta política descreve como tratamos dados pessoais quando você utiliza o site dcservicosturisticos.com.br e nossos canais associados.
Quais dados coletamos
Podemos tratar os seguintes dados, conforme o seu uso do site:
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone (quando enviados via formulários ou links de contato).
- Dados de navegação: IP, páginas acessadas, data e hora, agente do navegador (para segurança, estatísticas e melhoria do site).
- Preferências: destinos e serviços de interesse (quando informados voluntariamente).
- Documentos e dados para reservas (apenas se você os enviar): datas de viagem, número de pessoas, informações necessárias à cotação/contratação.
Não solicitamos dados sensíveis. Evite enviar informações além do necessário para seu atendimento.
Para que usamos seus dados
- Responder dúvidas e realizar cotações de passeios e serviços turísticos.
- Operacionalizar reservas junto a parceiros locais (mediante sua solicitação).
- Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado ou solicitado.
Base legal para o tratamento
Tratamos dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com base em:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (cotações, reservas);
- Consentimento (quando você opta por receber comunicações ou enviar dados via formulários);
- Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site);
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (emissão de notas, exigências fiscais quando aplicável).
Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário para:
- Operadores turísticos locais e parceiros diretamente envolvidos na prestação do serviço solicitado.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, proteção contra SPAM e segurança).
- Ferramentas analíticas (para métricas de acesso), respeitando preferências de cookies/consentimento.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos seus dados pessoais.
Segurança e retenção
- Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados.
- Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais.
- Aplicamos o princípio da minimização: coletamos apenas o necessário.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogar o consentimento e se opor a tratamentos ilegítimos;
- Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento.
Uso do Google reCAPTCHA
Este site está protegido por reCAPTCHA e a
Política de Privacidade
e os
Termos de Serviço
do Google se aplicam.
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Canal de contato
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